Informativos

Oque é o Registro de Contrato de Veículos?

É um procedimento que formaliza, legalmente, a existência de um financiamento ou leasing de um veículo junto aos órgãos de trânsito e financeiros. Para realizar esse registro, é preciso pagar uma taxa e fornecer os documentos exigidos pelo Detran, conforme o estado em que o veículo será registrado. 

Como o registro era realizado?

Antes, o Itaú realizava o registro junto ao Detran e arcava com 100% dos custos referentes a essa ação.

E como será realizado agora? 

Continuaremos apoiando o nosso cliente com o registro do contrato junto ao Detran, facilitando seu dia a dia e evitando que se preocupe com burocracias. A diferença é que repassaremos o custo desse registro ao cliente, após a realização.

Qual será o valor cobrado? 

O valor cobrado será variável e será o valor exato do custo para cada operação. Ele varia, dependendo da UF e do tipo de veículo alienado, e pode ser alterado a qualquer momento por portaria dos Detrans. 

Quando será realizada a cobrança?

A cobrança será realizada uma única vez, na primeira parcela ainda não fechada após o faturamento do veículo.

Como será feita a cobrança?

Apenas via boleto ou débito em conta, de acordo com a opção de pagamento das parcelas do cliente.

Quando essa mudança acontecerá?

O serviço ainda está em construção e a expectativa de início é em agosto de 2024.

E quais comunicações o cliente receberá sobre a cobrança?

1. Contrato de adesão (já contempla essa cobrança).
2. Kit de boas-vindas. 
3. Script da Central de Atendimento no momento do início do faturamento.
4. Sequência de e-mails, sendo: contemplação, aprovação do crédito no faturamento e específico sobre a cobrança.
5. Jornadas: iParceiros, App PF e Lotes + terão textos reforçando as cobranças.
   
   
   

Essa é mais uma novidade para levar o Consórcio de Veículos ainda mais longe.

Continuaremos evoluindo e, a qualquer atualização, você saberá em primeira mão.

Até Mais!